【TechWeb】8月10日音尘，切磋机构杰兰道颁布《2026年度上半年新能源汽车品牌售后任职材干切磋》。蔚来公司总分较上期擢升0。25分，而行业举座均匀得分较上期回落1。41分。正在“回店体验”和“渠道认同度”两个子板块上，蔚来得分延续小幅爬升。
榜单显示，新能源售后市集的头部阵营已趋于固化，早期结构者蕴蓄堆积的任职汇集和运营履历酿成必定逐鹿壁垒。蔚来、乐道、firefly萤火虫三个品牌共享统一套售后任职体例，该体例正在本次调研中保持了用户端的安稳评判。
同期，杰兰道此前揭晓的《2026年上半年新能源汽车品牌矫健度切磋》显示，蔚来品牌净举荐值（NPS）为81。9，ES8车型净举荐值为85。3，均为各自细分周围最高。
交付数据方面，2026年前7个月，蔚来公司累计交付227，057台，同比伸长68%；7月品牌成交均价为43。46万元，连结第二个月逾越40万元。售后评分与销量走势均未闪现分明背离，但得分增幅已进入平台期。
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